People dan Problem

People dan Problems

Oleh: Eka Wartana

Orang bilang:”Buatlah kesalahan karena kesalahan memberikan pelajaran”. Banyak orang yang setuju dengan ungkapan tersebut. Setujukah Anda?

Pertimbangan yang sebaiknya kita lihat tentang “membuat kesalahan”

• Skala: Apakah menjadi masalah?
• Dampak: Seberapa besar?
• Frekuensi: Sering terjadi?
• Repetisi. Apakah kesalahan yang sama berulang?

Dua langkah penting dalam hal masalah:

1. Penyelesaian masalah: Harus cepat, efektif dan tuntas!

• Pencegahan terjadinya masalah: Menghemat energi, biaya dan waktu plus mengurangi stress level.

Sangat disayangkan, kebanyakan perusahaan terfokus pada penyelesaian masalah saja. Hadiah diberikan kepada orang yang mampu menyelesaikan masalah yang terjadi.

Orang yang mampu mencegah terjadinya masalah seringkali terabaikan. Kenapa? Karena dianggap tidak pernah ada masalah! Padahal kalau tidak dicegah, akan menjadi masalah.

Suatu kesalahan besar yang merugikan perusahaan!  

Saran buat perusahaan:

1. Motivasi karyawan untuk beralih dari penyelesaian masalah ke pencegahan terjadinya masalah
2. Inventarisasikan langkah langkah yang akan dan telah dilakukan karyawan dalam pencegahan masalah
3. Berikan rewards kepada karyawan yang berhasil mencegah terjadinya masalah.

Ini akan memicu gerakan continuous improvement menjadi kenyataan.  

Salam Berpikir Tanpa Mikir,

Eka Wartana

Founder, Master Trainer The MindWeb Way of Thinking

Author of To Think Without Thinking, Berpikir Tanpa Mikir, MindWeb

Praktisi berpengalaman 33 thn di bidang Management

www.mindwebway.com

#mindwebway #berpikirtanpamikir #ekawartana #mindweb #people #masalah #penyelesaian #pencegahan